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學員服務

1、文字答疑

(1)、學習遇到疑惑怎么辦?

我們承諾24小時內及時答復學員所提交的問題,遇到有爭議的問題,先內部會診討論,達成一致意見后再反饋給學員。

(2)、提交問題有哪些要求?

每次只能提交一個問題;提交多個問題時,只回答第一個問題;積分高的問題會得到優先回答,表述不完整的題目不予回復。

2、專業測評

(1)、專業測評有什么實際用途?

通過模考中心進行:前期的模考可以了解學員的真實水平,我們會根據測評結果為學員提供學習輔導建議;中期的模考可以查漏補缺,幫助學員。

(2)、誰可以享受專業測評服務?

專業測評是特別為我們的學員推出的服務項目,所以只有我們的注冊用戶才能享受該服務。

3、學習資料

(1)、學員可以得到哪些學習資料?

我們提供多套學習資料,涵蓋各科目試卷、社會熱點分析、考試分析報告、文獻整理等類型。所有的資料都是經過精心設計整理的,確保實用有效。

(2)、學習資料是否與課程相配套?

根據學員購買課程類型,我們為學員提供配套的學習資料。根據課程的類型和教學目的,在資料的內容、數量上亦有所區別。

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